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一、杭州精子库投诉电话1、据南京鼓楼医院门诊部主任宋伟介绍,目前该院所有专家号源全部投放到12320信息平台,提前一周开放号源,统一开放时间为每天上午预约需要实名制,必须登记患者本人姓名和身份证并提供正确的手机号。
2、一旦预约成功,会给一个验证码,以便就诊当天取号。宋伟介绍,就诊时,预约成功的患者需携带二代居民身份证和预约验证码在自动取号机上取号即可。上午就诊的患者,需在30前取号,下午就诊的需在30前取号,过时会自动取消。患者可提前一天取消预约,如果爽约3次将列入黑名单,2个月内无法再预约专家号。
3、2014年5月,网上预约20035人次、诊间预约60555人次、第三方预约挂号6094个,邮件服务90个、呼出服务1305人次、医院满意度调查呼出共受理12345转来工单231个。医疗服务投诉42个、电话预约挂号11576个、专家热线482个、心理危机干预96个、医院满意度调查呼入60个、除了传统的12320电话预约外,南京鼓楼医院还有其他8种途径也可预约专家号:网上预约,市民还可以在中国银行、工商银行、交通银行等银行服务网点的自助查询终端机和网上银行预约;
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